Toimitustavat

Toimitamme tuotteita kuluttajille ja kunta-/yritysasiakkaille kaikkialle Suomeen yhteistyössä Suomen Postin ja Matkahuollon kanssa.

Kaikki asiakkaat (yritykset, kunnat, kaupungit, julkisyhteisöt, säätiöt ja kuluttajat) voivat tilata myös puhelimitse, puh. 010-322 7870 tai sähköpostitse info@dementiaonlineshop.com 

Voit valita sopivimman paikan Suomen Postin ja Matkahuollon tarjoamista eri noutopisteistä.

Toimitamme tuotteita myös ulkomaille.

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Tarjouspyynnöt ja isot tuotetilaukset

Toimitamme mielellämme myös suurempia tilauksia. Laitathan meille tarjouspyynnön tai kyselyn tuotteista sähköpostilla: info@dementiaonlineshop.com tai puhelimitse 010-322 7870. (HUOM! Lisääthän tarjouspyyntöön tuotteen nimen, määrän jne.)

1. Toimituskulut 

Toimituskulut määräytyvät ostoskorin summan mukaan riippumatta siitä minne päin Suomea tilaus toimitetaan.

2. Toimitusaika

Toimitusaikamme vaihtelevat, mutta ovat yleensä 1-3 arkipäivää tilauksesta.

Saat ilmoituksen kun paketti on noudettavissa.

Tilaukset pyritään toimittamaan yhtenä lähetyksenä. Jos jokin tilaamasi tuote on loppunut tilapäisesti tai kokonaan, ilmoitamme asiasta välittömästi. Näissä tilanteissa voimme toimittaa tilauksen osissa tai yhtenä lähetyksenä, kun puuttuva tuote on saapunut.

3. 

Toimitustavat - POSTI
Voitte valita seuraavista Suomen Postin tarjoamista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan:

Nouto kotipostista / Nouto Postista

Nouda tilaamasi tuotteet lähimmästä Postista.  Sinulle ilmoitetaan tekstiviestillä tai sähköpostilla paketin saapumisesta ja voit noutaa lähetyksesi postista heti saapumispäivänä klo 16 jälkeen. Ota henkilöllisyystodistus ja paketin seurantatunnus mukaan kun noudat lähetystä.

Nouto valitsemastasi Postista

Nouda tilaamasi tuotteet valitsemastasi Postista. Sinulle ilmoitetaan tekstiviestillä tai sähköpostilla paketin saapumisesta. Ota henkilöllisyystodistus ja paketin seurantatunnus mukaan kun noudat lähetystä.

Nouto Postin pakettiautomaatista

Nouda tilaamasi tuotteet valitsemastasi Postin pakettiautomaatista. Katso lähin automaatti. Sinulle ilmoitetaan tekstiviestillä ja sähköpostilla paketin saapumisesta ja voit noutaa lähetyksesi automaatista heti lokerokoodilla, joka on saapumisilmoituksessa mukana.

Postin kotiinkuljetus

Postin kotiinkuljetus on helppo tapa vastaanottaa lähetys. Posti soittaa ja sopii kanssasi toimitusajankohdan. Lähetykset toimitetaan suuremmissa kaupungeissa vastaanottajille arkisin klo 21 mennessä ja muilla alueilla klo 14 tai 17 mennessä.

Toimitus yritysosoitteeseen (Itella Express Business Day)

Saat tilaamasi tuotteet työpaikallesi tai kotiin lähettämistä seuraavana arkipäivänä klo 14 mennessä. Mikäli sinua ei tavoiteta, voit noutaa lähetyksen lähimmästä Postista.

 

3. Toimitustavat - MATKAHUOLTO

Nouto Matkahuollosta

Tilauksesi toimitetaan valitsemaasi Matkahuoltoon. Saat tekstiviestin tai sähköpostin heti, kun tilaus on noudettavissa. Anna osoite tilaajan tietoihin, jotta voit valita haluamasi noutopisteen.
 
Nouto Matkahuollosta, Siwasta tai Valintatalosta
Tilauksesi toimitetaan valitsemaasi Matkahuoltoon, Siwaan, Valintataloon tai muuhun
Matkahuollon Pakettipisteeseen. Saat tekstiviestin tai sähköpostin heti, kun tilaus on
noudettavissa. Anna osoite tilaajan tietoihin, jotta voit valita haluamasi noutopisteen.
 
Toimitus kotiovellesi
Toimitus suoraan kotiovellesi sovitusti. Lähetys toimitetaan ilmoittamaasi osoitteeseen
arkipäivisin.